In de onderstaande voorwaarden staat vermeld welke rechten en plichten tijdens de garantieperiode van toepassing zijn.
Schade die veroorzaakt is door normale slijtage (zoals afdichtingen), vervuiling, verstopping (zoals zeven), verkalking, onjuist gebruik - bijvoorbeeld het gebruik van metalen kookgerei of gebruik van snijgereedschap op anti-aanbaklagen -, ruig gebruik, onrechtmatig gebruik, of door het verkeerd aansluiten op de netstroom en ook het gebruik van kapotte onderdelen, vallen niet onder de garantie. Ook zijn verkleuringen, zoals bij normaal gebruik op grilloppervlakken kunnen ontstaan en ook schade die door onjuist of onvoldoende reiniging of door het gebruik van niet door Solis aanbevolen accessoires zijn veroorzaakt niet gedekt onder de garantie. Ook defecten die het gevolg zijn van onvoldoende onderhoud van het artikel zijn uitgesloten van garantie.
Een aansprakelijkheid voor materiële of persoonlijke schade is uitgesloten.
Wij bieden geen garantie op onderdelen.
Mijn product functioneert niet meer naar behoren
Wij vinden het erg vervelend dat uw product niet meer naar behoren functioneert.
Graag geen afneembare onderdelen meesturen voor een reparatie.
Kan ik mijn product ook bij een extern bedrijf laten repareren?
Wij adviseren uw product door een van Solis haar servicepartners te laten repareren. Indien u het product door een externe partij laat repareren, vervalt de garantie.
Kan ik mijn product buiten de garantietermijn laten repareren?
Natuurlijk bieden wij ook na het verstrijken van de garantietermijn de mogelijkheid om uw Solis product te laten repareren.
Wij zullen uw product onderzoeken en een prijsopgave maken.
Graag geen afneembare onderdelen meesturen voor een reparatie.
Op welke producten zit een ander garantietermijn?
Bij een premium product hoort een premium service! Wij bieden standaard 2 jaar garantie aan op de meest van onze producten. Op haardrogers en ventilatoren bieden wij zelfs 5 tot 7 jaar garantie.
Bekijk hieronder welke garantietermijnen van toepassing zijn:
5 jaar garantie*
Ventilatoren
Solis Fan-Tastic 750
Solis Eco Silent 7584
Solis Tafelventilator 746
Solis Easy Breezy 757
Solis Standventilator 748
Solis Breeze 360º 7582
Solis Tower Ventilator 749
Haardrogers
Solis AirVolution 3804
Solis Swiss Perfection Plus 3801
Solis Hair Pefection 3805
Solis Swiss Air 360° Type 3802
Solis FastDry 381
Solis Light & Strong 442
Solis Swiss Perfection 440
Solis Silent & Power 449
7 jaar garantie*
Solis Swiss Luxury 3300
*deze garantietermijnen zijn enkel van toepassing, als u het product heeft geregistreerd.
