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Conditions de la garantie
Les conditions générales suivantes indiquent quels droits et obligations s'appliquent pendant la période de garantie.
- Les dommages causés par l'usure normale (tels que l'usure des joints), la saleté, l’encrassement (tels que l'encrassement des tamis), le tartre, une mauvaise utilisation – par exemple, l'utilisation d'ustensiles de cuisine en métal ou d'ustensiles de coupe sur des revêtements antiadhésifs – une utilisation inadaptée, une utilisation illégale, un branchement incorrect sur le secteur ou l'utilisation de pièces cassées ne sont pas couverts par la garantie. En outre, la décoloration, telle qu'elle peut survenir lors d'une utilisation normale sur les surfaces du gril, ainsi que les dommages causés par un nettoyage incorrect ou insuffisant ou par l'utilisation d'accessoires non recommandés par Solis, ne sont pas couverts par la garantie. Les défauts résultant d'un entretien insuffisant de l'article sont également exclus de la garantie.
- La responsabilité pour les dommages matériels ou corporels est exclue.
- Nous n'offrons pas de garantie sur les pièces.
Mon produit ne fonctionne plus correctement
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne plus correctement.
Veuillez ne pas envoyer de pièces amovibles pour une réparation.
Puis-je faire réparer mon produit par une entreprise externe ?
Nous vous recommandons de faire réparer votre produit par l'un des partenaires de service de Solis. La garantie ne couvre aucune réparation effectuée par une tierce partie.
Puis-je faire réparer mon produit au-delà de la période de garantie ?
Bien sûr, nous offrons également la possibilité de faire réparer votre produit Solis après l'expiration de la période de garantie.
Nous examinerons votre produit et ferons un devis.
Veuillez ne pas envoyer de pièces amovibles pour une réparation.
Quels produits ont une période de garantie différente ?
Un produit haut de gamme nécessite un service haut de gamme ! Nous offrons une garantie standard de 2 ans sur la plupart de nos produits. Nous offrons de plus une garantie de 5 à 7 ans sur les sèche-cheveux et les ventilateurs.
Consultez les périodes de garantie applicables ci-dessous :
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5 ans de garantie*
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Ventilateurs
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Solis Fan-Tastic 750
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Solis Eco Silent 7584 |
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Solis Tafelventilateur 746
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Solis Easy Breezy 757 |
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Solis Standventilateur 748
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Solis Breeze 360º 7582 |
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Solis Tower Ventilateur 749
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Sèche-cheveux
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Solis AirVolution 3804
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Solis Swiss Perfection Plus 3801 |
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Solis Hair Pefection 3805
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Solis Swiss Air 360° Type 3802 |
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Solis FastDry 381
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Solis Light & Strong 442
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Solis Swiss Perfection 440
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Solis Silent & Power 449
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7 ans de garantie*
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Solis Swiss Luxury 3300
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*Ces périodes de garantie ne s'appliquent que si vous avez enregistré le produit.
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